p20Pro 升级9.1系统后一碰传故障

电脑matebook x pro 2019版
手机p20pro 更新9.1.321系统后
一碰传 传照片蓝色圈一直在转 最后是黄色感叹号 虚拟网卡 蓝牙 wifi 全部设置正常
8月3日去西安客服长乐中路店 接待人员 冉晨曦
测试中发现  唯独使用p20pro出问题  客服用了另一台p20p 321版本同样不可用  用了p30p mate20p 等其他型号的手机都可以正常使用
客服说要反馈问题到厂家

电脑matebook x pro 2019版
手机p20pro 更新9.1.321系统后
一碰传 传照片蓝色圈一直在转 最后是黄色感叹号 虚拟网卡 蓝牙 wifi 全部设置正常
8月3日去西安客服长乐中路店 接待人员 冉晨曦
测试中发现  唯独使用p20pro出问题  客服用了另一台p20p 321版本同样不可用  用了p30p mate20p 等其他型号的手机都可以正常使用
客服说要反馈问题到厂家

在客服用其他手机都正常 唯独用了2台p20p 321的都不正常

电脑管家版本9.1.3.33

很真实 发表于 2019-8-3 16:05
楼主可以等待一下线下售后处理结果，如果无法解决，我这边可以帮你反馈一下～

客服现场是无法解决的
让等手机版本更新后能不能好