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关于网络显示问题

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荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-3-2 16:41 属地未知 来自:浏览器
亲亲您好,建议按照以下步骤尝试排查:
1.请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
4.如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
5.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
6.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
7.如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

把卡1停用,卡2就恢复了,怎么回事  发表于 2021-3-2 18:14  属地未知
亲,您是按照以上步骤都排查了嘛?  发表于 2021-3-2 18:39  属地未知
对呀,还是不行,现在把卡1停用,恢复正常  发表于 2021-3-2 18:44  属地未知
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