充电

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 09:41 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问您的手机是出现了充电慢、充电断断续续的现象吗?建议您按以下方案排查:
1.建议您使用标配充电器和数据线
2.请您检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3.如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4.请您更换可正常充电的充电器和数据线交叉排查是否为充电器和数据线故障。
5.温馨提示:如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,请您携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
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