指纹失效？

NanoEthan 发表于 2021-9-10 11:09
经常指纹不行然后人脸解锁了

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您的手机指纹是出现什么问题了呢？如果是出现不灵敏的情况，请您按照8楼的方案尝试排查一下，如排查无效，建议您及时携带设备前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，如您按照以上步骤排查无效，建议您及时携带设备前往官方服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

唤醒指纹识别屏幕高亮的区域，手指尽可能覆盖满了。贴膜尽量不用边胶膜、磨砂膜、防窥膜

亲，您好，很抱歉给您带来不便，如出现指纹解锁不灵敏，请您按照8楼的方案尝试排查一下，看看是否有缓解。

HONOR637165725 发表于 2021-9-10 10:39
这个指纹要按住不动解开了才能放 点一下是解不开的

亲，您好，很抱歉给您带来不便，辛苦参考8楼的回复操作一下，如有疑问随时@我哦~

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-9-10 11:38
亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，如您按照以上步骤排查无效，建议您及时携带设备前往官方服务中心检测， ...

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密密麻麻密密ii 发表于 2021-9-10 10:36
是的，有时候按一下解不开，要重新按

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NanoEthan 发表于 2021-9-10 11:09
经常指纹不行然后人脸解锁了

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