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Magic3至臻版信号差!

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-7 13:13 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-7 13:14 编辑

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的这个问题我们也是非常重视的,您先消消气,首先,关于您标题说的信号差的问题,建议您先尝试以下方案看是否有缓解:
1.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

若您有疑问可随时联系我哦~

评论

1.关于设置的问题我已经尝试重置两次了,不行; 2.关于sim卡问题也不现实,我的老手机mate30完全没出现这种信号差的问题。  发表于 2022-1-7 13:50  属地未知
感谢您的回复,请您查看下【13楼】的回复是否能帮助到您呢?  发表于 2022-1-7 14:25  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-7 13:18 属地未知 来自:浏览器
关于您说的上网卡顿问题,可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响设备性能等多种原因造成,请您参照如下方法排查解决:
1.如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
2.进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
3.开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
若您有疑问可随时联系我哦~


荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-7 14:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-7 14:27 编辑

您好,请问您是否有尝试【11楼】的第二条还原网络设置的建议呢?若也尝试了的话,这边橙子再给您几个方案,请您尝试排查下,看是否有改善:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试。
2.如果您在一些较封闭的室内环境,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
若您有疑问可随时联系我哦~
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