加减音有时候按不动，有和我一样的吗

楼主，您好，请问您是在按键时手感很弱，感觉不灵敏吗？如果是的话，是为了保证外观的紧凑及美观，平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量，手机按键手感存在轻微差异，请您放心使用。建议您使用指腹按压，您也可以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键、音量键需要施加更大的压力，从而可以提升按键手感。

了解，如果是这种情况的话，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
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