打电话时无法使用网络

HONOR2401112611261 发表于 2024-10-16 11:07
我的手机荣耀X40GT 来电话时候网络断掉 怎么弄解决

层主您好，请问您是在使用主卡通话时不能上网呢？还是在使用副卡通话时出现了不能上网的情况呢？为了能更好的帮助到您，还辛苦您告知一下小芊。

@HONOR2401112611261  您好，感谢您的耐心回复，若您是出现了副卡通话时，主卡出现不能上网的情况，这边为您核实到您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）

还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。