50断网严重

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-10-8 17:29 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-10-11 00:03 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,相信如果是我的手机出现了这样的情况,我的心情也是会非常不好的,请您先不要着急,是移动数据信号满格无法上网吗?如果是建议您参考以下方案排查:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。

2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
温馨提示:升级应用建议将该应用备份好重要数据。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

一天点好几次飞行模式,谁用手机天天重启手机啊,手机用的是服务于我的,不是我服务手机的,在这跟用户说还不如去跟官方技术人员反馈  发表于 2022-10-8 17:47  广东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-10-8 20:15 湖南 来自:浏览器
您好,实在是抱歉,给您带来的不便,深表歉意,相信如果是我的手机出现了这样的问题,我也是会非常生气的,请您先不要着急如果是以上方案您都尝试过均无法解决问题,建议您根据以下链接内其它方案排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

温馨提示:去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时,10月7、8、9号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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