屏幕失灵，点图标没反应

HONOR2304245558523 发表于 2023-5-9 11:15
我的会直接卡死，但视频什么的还在放，过一会会好

层主您好~关于您反馈的手机卡死的问题，很抱歉给您带来困扰了。阿白这边为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下看是否可以改善您的问题哦：
1、建议您2~3天重启一次手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2、建议您留意下出现这样的情况时，手机温度是否较高哦。
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、请您进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。看下是否是最新版本哦
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本。

温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系阿白哦~