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magic5死机黑屏什么情况?

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-7-6 17:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来使用不便~关于您反馈的死机黑屏的问题,辛苦您看看以下排查方案呢~
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

更多其他排查方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:升级、恢复系统,或者前往服务中心之前,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。(查询服务门店:我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~
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