有人跟我有类似情况吗？？

HONOR206702704 发表于 2023-8-16 12:44
你敢相信12g的手机，打开抖音会无响应吗？

层主您好， 如您手机遇到应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本，第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ，如有数据，请提前做好备份。