吐槽荣耀文档

看到有机油说，微信接收的文件，荣耀文档不自动收藏了，我浅浅打开才发现我也是这样了。
紧接着看到底下客服回的，又教这教那的，结果问题都没解决。
好在，有一个明白客服，答对了，说什么升级后，考虑啥啥，取消了这个自动收藏功能，必须点下载才可以。
其实吧，事儿不大，最后也解决了我们的疑问，但是这么点儿事儿突出了，第一，论坛内客服培训的不全面，大家各答各的，客服按照标准流程解决，没有关注或者理解用户的疑问，再或者就是培训不到位。第二，你说你大肆宣传的荣耀文档自动收藏，自动分类，裤衩一下，招呼都不打，你就取消了。还需要我们自己问才能知道，那你升级的时候没有特别告知么，那你宣传的时候吹个什么大劲。第三，不要拿为了用户如何如何当借口，如果为了用户，你应该告知用户，让用户选怎么做才对！而不是问都不问一下，告知也没有就把事儿办了。
个人拙见，希望荣耀越做越好，也希望我们普通人的建议能够让工程师们看到，他让他的工作成绩得到认可，我选的荣耀能为我带来方便。