风险管控

楼主您好~您可以先进入手机设置-应用-应用管理-XX软件-存储--清空缓存~如果清空缓存无效，建议您提前备份数据再尝试操作删除应用数据/卸载重装哦~
更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/；

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~