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#荣耀Magic5 系列#

169还是辣眼睛啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-9-16 19:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,目前magic5系列暂不支持回退,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,查看到您之前也反馈过手机屏幕的问题,姜姜私信您了,请您查看并回复一下。

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麻烦您别私信我了,咱们要攻城狮改改还不行吗?  发表于 2023-9-16 19:57  湖南
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-9-16 19:57 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的屏幕失灵的问题,您可以参考下面的方法:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏,附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/,如需前往服务店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-9-16 20:07 湖南 来自:浏览器

感谢您的批评指正,很乐意聆听您的意见,姜姜会将您提出的宝贵建议记录下来,也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务,我们会尽可能避免问题的再次出现,后续如有关于您提出的宝贵意见进行优化,您也可以及时升级体验。
ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

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你好,怎么回退到上一版本  发表于 2023-9-20 07:29  山东
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 21:27 湖南 来自:浏览器
您好,私信您了,辛苦查看一下私信,姜姜为您再次反馈工程师核实下原因。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-9-18 23:21 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦查看一下私信,姜姜为您再次反馈工程师核实下原因。

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私信没有你的啊  发表于 2023-9-19 11:39  湖南
再次私信您了,辛苦再看下有没有呢?  发表于 2023-9-19 16:19  湖南
看到了,不过还是看样子,您给我打过电话,但是并没有解决掉这个简单的小问题  发表于 2023-9-19 17:16  湖南
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