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楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，如您手机在有电量且长按音量下键和电源键10秒以上无法强制重启手机，请尝试按照以下通用方法解决，以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据，包括微信QQ等第三方应用数据：
1.过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
2.关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键（不插入USB），直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
如以上操作无效，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店，可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 | 
