莫奈紫！荣耀100Pro首次系统更新，你期待什么功能？

HONOR2312025752947 发表于 2023-12-6 00:18
完蛋，完蛋！我中招了，我这台刷某些视频的时候是没有声音的。

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。针对您的疑问，辛苦尝试如下方案：

1.请您尝试在其他手机上播放该视频，以检查是否是视频文件的问题。如果其他手机也无法播放，可能是视频文件损坏，建议您下载其他资源播放。

2.重启设备

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407676/

若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/