荣耀售后不作为，忽略客户反应的问题

楼主您好，关于您反馈手机刷抖音发烫，很抱歉给您带来不便了，观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。
①建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
②建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
③建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
而您反馈屏幕在户外看不清，看到您之前多次反馈，若您参考了之前小达人给您的方法还是未不可以，为了更好的跟进您的问题，这边已经私信给您了，还请您查看一下。

而您反馈网络断流，辛苦您参考一下下边的方法看看是否改善。
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
4月6、7。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。