充电速度有问题

HONOR2403245741766 发表于 2024-6-28 13:36
就是，以前不开极速每分钟能冲3%，现在最多2%

层主您好，关于您反馈的情况，建议您参考以下方法排查：
1.请您确认使用场景环境温度情况，如环境温度较低（低于10℃），奶茶为您核实到低温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，建议您在常温（10~35℃）下体验。
2.请问您感知充电慢之前是否有进行克隆操作，若您是克隆后首次充电感知到手机充电慢，是因为刚完成手机克隆或数据迁移，MagicOS 8.0系统会自动启动媒体文件智慧算法分析，建议您在完成换机克隆或数据迁移后，将手机放置在散热良好的地方灭屏充电一晚上或者灭屏充电4-6小时后再观察手机充电是否正常。
PS:手机克隆将会覆盖您新手机上相同应用的数据，请您提前将新手机上的重要数据、聊天记录等做好备份。