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为什么运动数据不同步更新了?

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 18:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您遇到的问题,辛苦您按照以下方法排查以下:
1.数据同步的规则:
①当荣耀运动健康App连接设备,会自动同步一次数据。
②在健康界面下拉刷新或在荣耀运动健康App>我的>设置>手动同步数据点击同步时,同步数据。
③当两者数据差异达到规定阙值(如步数差异达到500步),App会自动拉取设备数据。
④其他自动同步数据的场景:睡眠初睡时、运动完成时等。
2.如满足以上条件数据仍不同步,请尝试以下操作:
①将荣耀运动健康APP升级到最新版:在应用市场搜索“荣耀运动健康”后点击更新。
②在荣耀运动健康App>健康界面下拉刷新后,等待1-2分钟。
③重启荣耀运动健康App。
④重新连接设备。
若上述方案为能解决您的问题,您可以随时联系雷雷。

评论

重启了都还是不行  发表于 2024-7-2 21:31  湖南
大家顶上去  发表于 2024-7-3 16:42  中国
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 09:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题雷雷已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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