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128版本联通经常掉5G

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荣耀粉丝298420719  LV4  发表于 2024-12-11 11:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303096855758 您好,有关注到您发布的内容,关于您的问题,嘉凯核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29062239-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。

评论

我回复了呀wifi也会出现问题嘞  发表于 2024-12-11 11:09  云南
荣耀粉丝298420719  LV4  发表于 2024-12-11 12:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402254096708 发表于 2024-12-11 10:37
移动也是一样的  更新了之后网超级差


层主您好,您的问题我们也是高度重视的,嘉凯帮您查询到相关的改善方案,辛苦您按照以下操作排查:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您操作前提前备份)
后续有其他问题需要帮助处理,欢迎您随时联系嘉凯。
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