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YOYO不主动识别火车行程问题

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荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 12:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,我们非常重视您的情况,以下是火车出现提醒规则,您可以先进行排查,后续有任何疑问可以随时联系我。
已绑定国铁吉讯时,火车出行提醒规则:
1、绑定国铁吉讯的12306账号下购买的所有火车票都会在YOYO建议中展示。请在国铁吉讯中完成实名认证,并保证国铁吉讯的账号与12306的账号(手机号)保持一致后重试。
2、如使用别人的12306账号购买您本人的车票,YOYO建议也无法提供火车行程提醒服务。
3、如列车晚点,火车出行卡片上的信息可能存在不准或者延迟的情况,具体请以车站公告为准。
4、如购票的火车为临时加开列车,YOYO建议将无法提供相应行程提醒。
5、12306、携程、去哪儿、智行火车票、同程、飞猪、高铁管家等APP购票或微信小程序购票时会提醒卡片,但可能存在3-6分钟提醒延迟的情况,请耐心等待。
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