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最近变卡了,最新系统

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-15 23:26:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304063613064 层主您好,关于您提出的手机卡顿问题,请问您是手机在什么使用场景和具体情况下出现卡顿问题呢?辛苦您回复告知小霖,小霖也是希望能够更好的帮助您处理相应问题;
同时您也可以先尝试以下通用方法进行处理:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
PS:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

评论

手机太卡了,用不成  发表于 2-16 20:34:24  甘肃
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-15 23:27:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304063613064 关于您提出的手机断触、触控不灵敏问题,辛苦您先确认是否为以下问题场景:
1.检查屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.若天气温度室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
5.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题。
6.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
7.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
PS:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-17 01:03:16 湖南 来自:浏览器

@HONOR2304063613064 感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您手机卡顿的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关。
2.使用系统管家优化清理
①一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
②当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-21 10:53:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304063613064 层主您好,关于您提出的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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