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magic7镜头按压响动

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HONOR2308285386926  LV5  发表于 5-13 04:09:08 四川 来自:荣耀Magic7
买的时候没注意,也没啥,一直带壳,后面偶然按压镜头部分,会有很小很小的声音,偶尔出现,然后,到了今天,没摔过!突然这么又下意识的按压,就变成视频这样了,我好无语,楼主你最后怎么处理的?
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 5-13 12:51:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308285386926 发表于 2025-5-13 04:07
我的也是这样


层主您好,辛木关注到您反馈的问题,因为此情况给您带来不好的使用体验,辛木感到十分抱歉,辛木核实到因后盖内部零件留有安全活动间隙,按压后壳时会有轻微的虚位或异响,属于正常现象,对于手机的日常使用不会产生影响。如您的手机出现明显异响已影响正常使用或者您有担心,可前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往门店之前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
HONOR2308285386926  LV5  发表于 5-15 14:04:34 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
我就纯属中奖了,返厂维修去了(因为只有返厂那边才有仪器有做防水ip68,69 ),具体原因是因为镜头部分“粘性”没了,荣耀售后还是比较耐心的,也给我特别备注了,体验感还不错

评论

防水,是因为维修就要拆后盖,后盖拆了,防水就...懂了吗?并不是防水没做好  发表于 5-15 14:35:02  四川
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 5-15 16:51:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308285386926  非常理解您的心情也理解您的担心,了解到设备当前已经在返厂处理中,期间有问题门店会主动联系您,也会给您进行气密性的检测,若后续有其他问题可以随时向我们反馈。
HONOR2411272814850  LV3  发表于 6-21 14:07:28 河北 来自:荣耀Magic7
太**了,我也出现了同样的问题,才用了几个月,请问怎么解决的
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-21 15:09:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶林林 于 2025-6-21 15:12 编辑
HONOR2411272814850 发表于 2025-6-21 14:07
太**了,我也出现了同样的问题,才用了几个月,请问怎么解决的

层主您好,收到您反馈的按压后盖出现异响的问题了,关于您反馈的问题林林核实到荣耀小达人丶田田已经在【https://club.honor.com/cn/thread-29508539-1-1.html】还请您查看一下。如后续有其他问题,您可以随时联系我们。
HONOR2411291377308  LV5  发表于 6-21 15:54:40 山东 来自:荣耀Magic7
首发买的,用了一个多月也发现这种情况了 原来不止我一个
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-21 16:37:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411291377308 发表于 2025-6-21 15:54
首发买的,用了一个多月也发现这种情况了 原来不止我一个


层主您好,关于您反馈的问题,小霖查询到为了保证更好拍照效果,荣耀Magic7主摄采用5000万像素,1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达,且支持OIS光学防抖。因此模组马达活动空间较大,晃动/敲击时可能有响声,不会影响摄像头的正常使用,采用这种大尺寸摄像头晃动异响为普遍现象。
如果您的手机已经影响正常使用,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。我们会有专门的工作人员为您进行服务,具体情况以门店检测报告和工作人员答复为准。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-21 16:38:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411291377308 同时为了更好的帮助您处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶田田  LV6  发表于 6-22 13:52:45 湖南 来自:浏览器

@HONOR2411272814850 层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题田田已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,田田会尽力协助您!
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