无意间点进去，升级了

HONOR2406054051683 发表于 2025-3-13 22:13
我的荣耀100pro昨晚自动更新的，但今天白天相机不能用了，相机点进去拍不了照。

层主您好，请问您是出现相机打不开还是能打开相机并有画面但点击拍照不能拍摄的情况呢？同时请您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@HONOR2406054051683  层主您好，出现这种情况确实给您带来不便，辛苦您尝试以下方案看是否有效：
1，您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2，可能是系统或应用故障导致，请您重启设备后重新尝试。
如果以上操作仍无法解决问题，建议您前往附近荣耀官方授权服务中心检修。
温馨提示：若需前往服务门店，请您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。