荣耀Magic3pro

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，请问您是去的那一家服务门店呢？关于您说的去检测是正常的，但您自己使用对方听不清楚的情况，想了解下您使用手机录音录像，播放出来声音正常吗？佳辉期待您的回复。

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以先尝试以下方案看是否可以改善：
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
佳辉很荣幸为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉。