卡1不能回复短信

HONOR2403199269961 发表于 2025-4-19 22:03
我的也是收到短信，怎么回事

层主您好，禾未有关注到您的问题，请问您的设备是在中国大陆地区购买的还是非中国大陆地区购买的呢？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

@HONOR2403199269961 层主您好，禾未有收到您的回复，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您是部分短信无法接收还是所有短信都无法接收呢？
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010、中国广电10099）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

@HONOR2403199269961 层主您好，由于禾未长时间未等到您的回复，不清楚您的具体问题，若您是所有短信都无法接收，辛苦您尝试以下方案：
1.您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2.第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为默认应用。
3.将SIM卡插到别的支持VOLTE功能的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或不是以上描述场景，辛苦您随时联系禾未。