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荣耀100pro为什么接电话就没有网络了

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荣耀小达人丶肖岚  LV6  发表于 5-9 15:38:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关您反馈的问题,肖岚为您查询到有以下三种场景通话无法上网:
1.主卡通话时,主卡不能上网
这样可以通过开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
2.副卡通话时,主卡不能上网
若您是这样的情况,需要开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.副卡通话时,副卡不能上网
您要用系统自带的电话拨号软件,而且手机要支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。最后副卡也要开通VoLTE功能,手机下拉状态栏副卡有HD图标。
若后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。

评论

在哪里开通VoLTE?我只有VoNR  发表于 5-11 18:40:14  江苏
荣耀小达人丶肖岚  LV6  发表于 5-12 09:19:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的疑问,肖岚为您核实到根据各运营商发文,电信、移动、联通、广电相继要求手机产品默认开启VoLTE高清通话功能,无VoLTE高清通话开关显示。应运营商要求,MagicUI 4.0及以上版本的荣耀手机默认打开VoLTE高清通话功能,不再提供VoLTE开关,此修改并不影响VoLTE功能,请您放心使用。若您没有想开通此功能,请拨打运营商电话或者直接去线下营业厅,先为当前号码开通VOLTE服务。
如果您后续还有问题,欢迎您随时联系肖岚。
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