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黑屏不能开机

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 5-24 13:35:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这种情况确实很令人烦恼,这种情况确实很令人烦恼,波比为您查询到以下方案,希望可以帮到您:
1确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
如果您后面开机充电USB都没反应了,您长按开机键+音量下键 30S,手机振动2次后,开机后,重新插入充电器您看是否可以恢复正常呢?
辛苦您查看下 ,若后续有任何疑问请随时联系我们。

评论

早试过了,网上查了资料,大概率是处理器虚焊,不少同款机型都是这个问题。  发表于 5-24 13:57:33  广西
您的心情我非常理解,波比也非常理解您的担心,可以前往服务中心检测下设备,我们的非人为性能故障也是有一年保修期,具体以服务中心检测为准看是什么原因导致的。 温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-24 16:21:13  湖南
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