delstyle 发表于 2025-5-30 12:29
耳机都没声音了，还音效了
层主您好，请问您是出现耳机通话或音乐播放时突然无声的情况吗？若是，小夏找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1，请通过Magic UI系统或“荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
2，将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机，调大耳机或手机媒体音量后再使用。尝试关开手机蓝牙, 或重启手机，靠近耳机（小于10m）连接后再次尝试。
3，清理手机缓存或重置网络，“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”，搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”，然后再连接使用。重置网络：“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”，再次尝试。
4，由于蓝牙耳机的特殊性，如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境（如电磁炉，微波炉，火车站等区域），会出现无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
若问题仍存在，请携带相关购机凭证，到附近的荣耀客户服务中心检修。若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。 |
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