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#荣耀Magic7系列#

手机雨淋后进水

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荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-13 12:26:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的情况我们非常重视,旋旋作为消费者对您的情况也感同身受,很遗憾听到这个消息,为了减少您的损失,建议您按以下办法处理:
1.请尽量将手机放置在干燥通风处,并用纸巾吸干手机表面水渍。
2.如果手机在开机状态,请按电源键关机。
3.请取出SIM卡和存储卡。
4.请尽快携带手机到附近的荣耀授权服务中心检修。
支持IP68和IP69的设备并非专业防水而是防溅抗水。手机在出厂时均达到GB 4208-2017(中国标准)/IEC 60529(国际标准) 标准的防水防尘等级,但并非永久有效,日常生活中的磕碰、挤压、跌落等情况都有可能使防溅抗水的能力减弱,因此建议您平时使用过程中尽量避免设备接触水源。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系旋旋。
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-13 16:49:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您!
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