体验新系统

楼主您好，有关您反馈的问题，肖岚有一些方法希望能够帮助到您：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（ps：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
若您后续问题没有改善，欢迎您随时联系肖岚。

您好，非常抱歉给您带来不便，肖岚还有一些方案，您可以先尝试下：
1.清理设备存储空间
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
2.建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置：进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
若您尝试后问题没有改善，肖岚建议您前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续问题仍没有解决，辛苦您再次联系肖岚。