接上篇荣耀400网络5G测试

HONO荣华 发表于 2025-9-4 13:57
5GA网络都这么慢

@HONO荣华 层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您有反馈手机使用5g数据上网慢的现象，维维为您查询到一些排查方案，您可以尝试一下：
1.确保手机使用环境/信号保持正常
①.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
②.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量。
③.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
④.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2.确认是否为SIM卡相关原因
①流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
②跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
③确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
希望维维的回答能帮助到您，如果后续您有其他问题也欢迎随时联系维维，祝您生活愉快！