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致荣耀品牌的信

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荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 7-19 22:44:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,绿桥有关注到您的反馈,首先非常高兴能够看到您成功通过查找设备功能找回丢失的手机,其次针对您反馈的几个问题,绿桥在此向您表示感谢,也为您核实了一些方案,可以供您参考:
1.关于定位刷新间隔的时长,这个在您主动开启寻找模式时,系统会每90秒收集一次位置信息,直至您结束对该设备的查找,您在后续可以尝试将手机上的查找设备版本进行升级更新,以保证此刷新功能的响应速度(具体可以在应用市场内搜索“荣耀查找设备”进行更新)更新完成后记得重新进入查找设备界面将该功能开启。
2.关于定位“乱飘”的情况,核实到由于实际定位时的位置依赖于当时被定位设备周围环境的信号强度,不同信号下查找设备的定位精度范围不同,像WLAN信号、阴雨天气、高大建筑物、建筑密度、地铁内等场景下,都会影响定位准确度。如果后续不幸再次出现此类情况,建议您可以点击查找设备界面的定位设备按钮,手动定位刷新最新位置信息,以此操作来进一步提高定位准确度。
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 7-19 22:46:26 湖南 来自:浏览器
3.关于定位界面仅显示丢失设备位置的问题,此情况确实如此,但如果您之后有条件的话,可以在另一台荣耀设备上登陆同一账号,之后可以在移动端的查找手机界面点击导航按钮进行地图导航(如高德地图、百度地图等),此功能目前仅在移动端可以使用,因此可能给您造成了不便,这点还请您谅解。
4.最后还请您可以尝试开启手机的位置服务设置以确保定位信息更加精准:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度,或点击辅助定位,开启WLAN辅助定位,提高位置精确度。

希望以上内容能够对您有所帮助,绿桥已经将您反馈的建议如实地进行了记录,非常感谢您对荣耀的支持,我们也会持续努力进行优化,衷心希望您后续的使用体验能够越来越好,如果您后续还有遇到其他问题需要咨询,欢迎您随时再联系我们。
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