语音助手误识别

HONOR2310292139798 发表于 2025-8-3 08:22
更新到175版本后，唤醒语音助手，他自己跟自己对话，会出现打断误识别的情况

@HONOR2310292139798
层主您好，清柚有关注带您发布的问题，关于语音助手误识别的问题，清柚为您查询到以下方案，请您尝试一下：
1.在有效距离内使用智慧语音。使用的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
2.检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测。
·如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
·如果检测不是麦克风出现问题，请您继续尝试提供的方法。
3.更换稳定的网络。确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
4.请您尽量音量饱满、表达清晰。说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致语音识别不了。
【温馨提示】8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，同时提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。同时涉及手机检测，请您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
若尝试上述方案后仍存在问题您可以再次联系清柚，清柚随时都在。