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#荣耀Magic7系列#

为什么充电器很烫手

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-1 16:54:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,永恒为您核实到:
1.充电器在使用过程中,因为能量转换存在一定的效率损失,会出现一定的发热现象,属于正常现象,请放心使用。
2.充电器设计有过温保护功能,在工作温度超出设定的安全范围时,会自动调整输出功率,或者停止对设备充电。待温度降低到一定程度后再自行重新启动。
3.若是出现异常过热过烫的情况,请您将充电器取下并检查充电器接口的金属部分是否有脏污、损坏的情况,清理后若是依旧出现异常过热过烫情况,请立即停止使用并前往荣耀客户服务中心处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
提示:8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
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