相机问题

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。建议已收到，研发的小伙伴正在加速评估，非常感谢您对荣耀的支持和理解，我们会继续努力提升体验！

相机打开  变焦确实很掉帧

志在天下 发表于 2025-8-4 17:14
相机打开  变焦确实很掉帧

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，为您查询到以下方案：
1、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望能对您有帮助，祝您玩机愉快！         

楼主您好，看到您存在疑问，七七立马就赶来啦，关于相机卡顿，七七为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2 检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3 检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
4 清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

有时候卡，有时候不卡。

HONOR751831866 发表于 2025-8-5 08:41
有时候卡，有时候不卡。

层主您好，晓奕关注到了您的问题，对于相机卡顿的问题，您可以试试以下方案：1，手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。2，手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。3，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。希望能够帮助到您，如果仍不能解决，欢迎您随时联系晓奕。

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