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大家手机出现死机情况没有

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荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 8-21 09:36:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来了。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
1.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
2. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份好本机数据和微信QQ等第三方软件的重要数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系神樂为您服务。
HONOR2402259627757  LV7  发表于 8-21 10:59:30 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
没有死机过
钱开意  LV9  发表于 8-21 11:10:17 河北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
没遇到过
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 8-21 15:55:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410195295974  您好,您的问题已经有小达人小芳于(https://club.honor.com/cn/thread-29624394-1-1.html)回复处理,辛苦您查看一下
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