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爱国需要代价-mate7入手心得

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   发表于 2015-5-18 22:01 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 lzq243 于 2015-6-5 15:36 编辑

维权第2日:
     今天上午给华为客服4008308300致电,咨询我投诉问题的反馈结果,客服再次说需要2-3天给予回复。为什么一个小小的因华为售后人员操作问题导致客户手机外壳变形居然不给答复呢?2-3天时间难道你们还要开会讨论这个问题吗?还是想用时间拖垮客户?
     售后网点下午给我致电,说手机修好了,换了个电池壳。我就不明白了,昨天后壳变形后就再次给我换了个原厂电池壳,换完时屏幕就有弯曲并与后壳之间就有缝隙,怎么今天又换电池壳呢?而且我要求华为售后人员把全部更换经过写在维修报告中,他们为什么就不敢写呢?
     百思不得其解!
     强烈要求售后网点出具符合更换新机器的报告,如若不出,继续维权下去!!!!!

     华为400 让我拿着维修后的手机去上一级网点检测,5月22日 本人来的沈阳市比较大的华为维修网点,在小北关街。维修人员看完手机后说维修符合标准。我当时就不明白了,什么标准,标准在哪里,华为的维修标准是华为定还是随便一个维修人员来定的?太随意了。(本人认为,电池盖侧面出现凸起后,该部位强度会变弱,容易产生客体再次变形)

IMG_3793.JPG (62.26 KB, 下载次数: 7)

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