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荣耀70连WIFI不能上网

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abomabom  LV4  发表于 2022-10-18 13:17:23 广东 来自:荣耀9X Pro
新手机没插卡,连上WiFi显示不可上网,连热点也不能上网
产品型号HLK-AL10
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本HLK-AL10 2.0.0.263(C00E230R8P2)
评论2
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-10-18 14:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-10-18 14:23 编辑

楼主,您好。给您带来的不便深感抱歉,您反馈的问题小花也已经如实记录,您是WiFi能连上,但是上不了网吗?辛苦您尝试以下建议:
如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1.请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。(重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。)
您也可以点击网址查询更多的排查建议:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

小花温馨提示您:如您需要恢复出厂设置、前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店预约,避免浪费您的时间。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
荣耀粉丝227756666  LV3  发表于 2022-10-20 10:03 云南 来自:荣耀70 5G
确实体验太差后悔买了
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