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电源按键

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HONOR2501239477619  LV3  发表于 2025-6-7 08:54:56 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
保修没过,正常使用手机电源按键反馈无力,什么做工?去授权店问,维修的话防水就没了?荣耀售后真好,做工更好。。。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论8
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-7 10:12:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
若是在保内(经过检测无人为损坏)要求维修后达到出厂时防尘、抗水性能,查询到由于防水手机经过一段时间的使用后,会有轻微的外壳老化变形,维修后可能不能防水,我们会尽力在维修时避免这种情况。我们现场维修机器故障后检测气密性,如果气密性不通过则需要返回工厂维修,以确保维修后的防水性能,但这需要您等待10-15天,返厂期间我们会为您提供备用机

【温馨提示】若您需要前往服务店请您先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。
HONOR2407157237036  LV4  发表于 6-8 12:56:02 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我的也是😂不知道维修免费吗?
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-8 14:27:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407157237036 发表于 2025-6-8 12:56
我的也是[表情]不知道维修免费吗?


层主您好,请问您是和楼主一样出现电源按键反馈无力的情况吗?若是,因为小鹿线上无法接触您的设备,还是建议您尽快前往荣耀服务中心检测,具体以服务门店检测为准。
PS:前往客户服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,数据线,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续若您仍有疑问,可以随时联系我们。

评论

陷下去了,回弹不了  发表于 6-8 14:59:36  广东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-8 16:10:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407157237036  好的,这边还是建议您前往荣耀服务中心进行检测,具体结果以服务门店检测为准。
HONOR2312028649225  LV4  发表于 6-27 09:11:28 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀 100pro,24 年 11 月过保,在保期内按键失灵维修了,这还没一年,现在又失灵了
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-27 09:44:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312028649225 发表于 2025-6-27 09:11
荣耀 100pro,24 年 11 月过保,在保期内按键失灵维修了,这还没一年,现在又失灵了


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问是手机音量键和电源键失效的情况吗?若是的话,建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序,或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致,一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出,其它界面正常,请卸载该应用程序。
若问题依然存在,幻光建议您前往荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-27 10:08:44  湖南
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