使用时间一年不到，就出现无法充电的情况，希望得到荣耀的协助处理

使用时间一年不到，就出现无法充电的情况，希望得到荣耀的协助处理。

笔记本购买于2023年的618，刚好不到1年，昨天在图书馆做文稿的时候，发现出现无法充电的情况，而且试了一下同桌的奥海的140w充电器，也是不行。然后晚上回到家，又试了一下原装的充电头，还是不行。最后笔记本没电关机，晚上在用苹果33w的充电头充了一晚上，恢复了90%的电。

在今天跟在线客服申请返厂的时候，导出笔记本数据，发现，数据传输也是断断续续的了。

但是在线客服没有申请返厂的权限，

所以，我来论坛发帖，希望荣耀的售后部门能够看到。

我不想去售后网点，上台笔记本也是荣耀的2019款，就在售后网点修过，有过非常不愉快的经历。越修越坏。

上一次总部的帮助处理售后，所以，我感觉体验不错，4年后，又买了一台荣耀笔记本，结果，又坏了。难受

HONOR2406239897974 发表于 2024-6-23 16:22
上一次总部的帮助处理售后，所以，我感觉体验不错，4年后，又买了一台荣耀笔记本，结果，又坏了。难受

您好，针对您的问题百合私信您了，辛苦查看下。

什么鬼售后。说了返厂。结果又搞得不愉快，居然说没问题。我想问，难道现在需要客户自证了么？视频也全程录像了，也发给客服了。在寄出，售后点收到后，也发现有一个c口不能充电，但是第二天又告诉我说检测没问题。

狗屎售后。

好家伙。现在没人理了