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更新完175版本后手机充不进电

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HONOR2408242532474  LV4  发表于 2025-7-9 22:19:35 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
插起充电器,然后又开微信视频充不进电。我的荣耀magic6Pro,我媳妇儿的荣耀400Pro也是这样子,请攻城狮优化一下谢谢
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论5
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-9 22:26:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,想请问一下您如果不进行微信视频通话,充电速度是否正常?由于微信视频时手机会全功率进行运转,功耗较大,如果输入的电流无法抵消消耗的电流,则可能会出现充电速度慢的现象,同时绿桥也总结了一些常用的方案,辛苦您参考尝试:
1.请您核实是否使用的是荣耀官配充电套组进行充电,非官方充电套组虽然也能进行充电,但是可能因为协议不匹配等原因导致充电速度下降。
2.辛苦您确认手机接口和数据线接口是否有脏污、腐蚀等现象,若有,请您尝试清洁后重新插拔充电器尝试。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-9 22:27:12 湖南 来自:浏览器

3.辛苦您确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,出于对电池安全的设计,我们采用了热保护设计,当设备发热严重时会限制充电,因此绿桥建议您尽量避免边充电边玩手机导致手机发热,温度过高时将手机放置在散热良好位置等待温度下降后尝试。
4.如前所述,如果充电时有高耗电应用正在运行会导致输入电流无法抵消输出电流,您可以进入耗电排行,关闭暂时不需要的应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
5.若以上方案均无法解决您的问题,还请您可以考虑前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。
希望以上内容能够帮助到您,若问题仍未解决,欢迎您随时联系我们。

评论

温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-9 22:27:21  湖南
用的就是原装充电器噢,不只是我一个人的手机这样子嘛没更新这个版本之前没有这个问题  发表于 7-10 23:20:59  贵州
您好,收到您的反馈,很抱歉绿桥提供的方案没有能够及时解决您的问题,针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下。  发表于 7-10 23:24:45  湖南
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