升级之后手机自动降低音量，直接静音，希望工程师解决这个问题。

手机自动调节音量，只会往下调节，直到静音。

楼主您好，您是手机媒体音量自动变为零的情况吗？若是，这边核实到一些可能原因，若您方便，辛苦您参考一下：
1.请您检查按键是否有异物，查看音量键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。如无法自行清理可以前往荣耀官方授权服务中心处理。
2.请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键，建议您断开外接设备，观察是否恢复正常。
3.请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节，建议您取下保护壳或皮套，观察是否恢复正常。
4.如果音量自动调节时手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节，您可以打开最近使用的应用进行排查，查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。

5.如果手机在无任何操作时显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
若不符合您咨询的场景，辛苦您回复采荷。
10月4、5、6日是我们的服务日，建议您服务日活动期间前往服务店，满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。

这个回弹很正常，就是升级系统之后出现这种情况，还有一种情况解屏出现拍照页面，疯狂自己拍照。这种情况不是偶尔，是没次解屏基本出现。