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    这个接打电话是荣耀bug,还是我的设置有问题?

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    HONOR2406096538579  LV5  发表于 前天 19:58 河南 来自:荣耀X50 5G
    最新系统才发现现在接打电话时,屏幕不会熄灭就这么一直亮着,但是我找关于光感的设置始终没有找到相关设置。请问大家有没有遇到相关问题? 这个接打电话是荣耀bug,还是我的设置有问题?
    评论5
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 前天 21:21 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,请问您是接打电话时,手机靠近脸部不灭屏吗?若是,因为荣耀x50使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
    1、检测到有物体靠近手机听筒附近区域。2、需要有拿起或放下手机的动作。
    所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。

    评论

    你说的方法都试了,还是不管用。  发表于 前天 21:41  河南
    HONOR2309061438166  LV5  发表于 前天 21:21 浙江 来自:荣耀X50 5G
    这手机没有光线传感器。靠前摄像头感应的。
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 前天 21:22 湖南 来自:浏览器

    建议您可以尝试以下方式排查:
    1、请您将手机升级到最新版本使用。
    温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    2、请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
    3、建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
    4、尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
    若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 昨天 18:30 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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