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    荣耀magic6相机总是黑屏 或者用着就退出

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    HONOR2410259357520  LV4  发表于 昨天 10:57 河北 来自:荣耀Magic6
    荣耀magic6相机总是黑屏 或者用着就退出
    这是硬件问题吗 荣耀magic6相机总是黑屏 或者用着就退出
    产品型号BVL-AN00
    出现频率经常
    问题类型拍照/图库类
    应用名称相机
    应用版本16.0.0.521
    系统版本BVL-AN00 9.0.0.157(C00E156R202P21)
    评论1
    荣耀小达人丶木森 荣耀答答团  发表于 昨天 12:32 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,木森关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,木森为您查询到一些方法,建议您尝试一下:
    1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
    2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
    温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    希望能对您有所帮助,若无法改善或后续有其他问题,您可以随时联系木森。
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