首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 最后一台荣耀设备

最后一台荣耀设备

[复制帖子标题和链接]

2354

释然居士  LV5  发表于 4 天前 重庆 来自:荣耀70 Pro 5G
家里从8X开始,9X,50,70,手表,智慧屏,用了不少的荣耀设备,越用越伤心。50不能升级8.0,70不能升级9.0,不能连接huawei HiCar。5月份系统更新后,手机后置摄像头偶尔出现不能聚焦的问题(以前从未出现过),联系客服,又必须要上传日志(配合客服上传了几次日志,都没成功),我让客服远程我手机看我录屏视频,客服说看视频看不出问题,直接否了,为什么华为的客服可以呢?李健CEO说荣耀设备销量严重下滑,不是没有原因的。背刺老用户,太伤心了,以后不会再买荣耀商品了!
产品型号SDY-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本SDY-AN00 8.0.0.195(SP1C00E190R5P7)
评论4
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的对焦问题,山谷查询到以下方案,若您方便的话辛苦您回复一下:
1.请保持手机与拍摄物的距离不要太近,拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
2.如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄,或适当调整拍摄距离和角度。
由于方案比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/

评论

【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。  发表于 4 天前  湖南
释然居士  LV5  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀70 Pro 5G
今天从车库出来,微信扫码无法聚焦,退了10多次,终于能扫了,后面车子排了一长串。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 00:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表