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系统打开扫二维码几秒后会闪退

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HONOR2109035135653  LV6  发表于 昨天 20:56 广东 来自:荣耀Magic4
系统打开扫二维码几秒后会闪退
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称场站设备管理
应用版本00.00.0189
系统版本LGE-AN00 9.0.0.175(CHNC00E175R8P8)
评论4
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 昨天 22:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
HONOR2109035135653  LV6  发表于 13 小时前 广东 来自:荣耀Magic4
按照要求设置过,问题同样出现
HONOR2109035135653  LV6  发表于 12 小时前 广东 来自:荣耀Magic4
在上上个版本没有这个问题出现
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您可以点击安全链接查看更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
PS:若涉及卸载应用、删除应用数据、系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。6月6,7,8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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