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微信视频,电话,对方听不清

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HONOR2502288871351  LV3  发表于 2025-6-7 16:45:15 山西 来自:荣耀Magic7
打微信视频语音或者电话免提,对方经常听不清
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本PTP-AN00 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论5
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-7 18:22:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2025-6-7 18:23 编辑

楼主您好,请问您微信音视频通话时打开扬声器,有同时播放其他音频/视频或游戏场景吗?若是,感谢您的反馈,为了保证双方通话效果最优,建议您在微信音视频通话时关闭其他应用。
若不是以上场景或有其他疑问,辛苦您联系妮妮。
HONOR2502288871351  LV3  发表于 6-7 18:56:01 山西 来自:荣耀Magic7
没有

评论

您好,不好意思给您带来困扰了,为了更好的跟进您的问题,您反馈的问题妮妮已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 7 天前  湖南
HONOR2401066587857  LV6  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
看来这是通病啊!我在论坛搜索微信关键词,加上我已经遇到3个人遇到这个问题了,而且都是magic 7系列的,请荣耀重视!
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401066587857 发表于 2025-6-13 08:02
看来这是通病啊!我在论坛搜索微信关键词,加上我已经遇到3个人遇到这个问题了,而且都是magic 7系列的,请 ...


层主您好,田田关注到您反馈的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响,如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常(微信通话时,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)
2、请您可以重新关机后尝试是否恢复,如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/,后续您有其他问题随时联系田田
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