是我的错觉吗？为什么最近觉得手机巨卡，而且还发烫！

正常

是的

雪落儿 发表于 2025-6-11 07:05
我的也是这样

您好，很抱歉给您带来不好的体验，您是在什么场景下发热呢？建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
1.避免边充电边使用手机；及时清理不用的后台应用程序。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可以适当降低音量。
3.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
4.避免将手机放置在高温或阳光直射的地方；同时您可以关机等待一段时间后，重启再尝试。
若您尝试后仍未改善，请您携带相关购机凭证前往附近荣耀授权服务中心检测。

@雪落儿 另外您反馈手机卡顿的情况，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
1.手机是否发热或充电时使用：手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能。
2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间。
更多改善手机卡顿的方案您可点击（https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html）查看。
温馨提示：涉及以上卸载软件、升级系统、恢复出厂设置、前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

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一样的卡，掉电巨快

HONOR2212032653190 发表于 2025-6-11 21:27
一样的卡，掉电巨快

层主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来了不便，请问您是最近升级了系统吗？若是，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

感谢您的反馈，您可以尝试使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。您也可以进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

您也可以尝试在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。

同时您还可以点击以下链接查看更多方案：
耗电：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/。
杀后台：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/。

您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系只只。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2204207426401  您好，若您手机卡顿的情况仍然存在，且在其他应用也存在卡顿的情况，辛苦您尝试以下方案：
1， 重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2，检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3，请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。