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手机发热问题

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HONOR2403096463232  LV4  发表于 昨天 22:05 安徽 来自:荣耀Magic6
微信视频发热严重,烫手。建议优化
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本BVL-AN00 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论1
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 昨天 22:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的视频通话发烫的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2,建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
3,建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
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